理解人機情感連結上升:概念化與 HAABI量表開發

arXiv - Human-Computer InteractionLu Chen, Xiaoran Xue, Rongqi Ding, Fenghua Tang, Anji Zhou, Chenxi Wang, Mengyu Miranda Gao, Zhuo Rachel Han

開發並驗證 HAABI 量表,揭示人機情感連結的四大維度。

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人機情感連結可分為情感真實性、分離焦慮、情感投入與浪漫親密四大維度。

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此四因子框架使研究者能精細區分不同類型的情感連結,進而探討其對使用者心理健康與學習成效的影響,提供更具針對性的介入策略。
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HAABI 量表提供中立、以使用者為中心的評估工具,能客觀測量人機情感連結,協助設計師調整對話式 AI 的情感回饋機制。

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透過量表數據,AI 設計者可辨識使用者的分離焦慮或浪漫親密傾向,避免過度情感化或不適當的情感互動,提升使用者體驗與安全性。

核心研究發現

  1. 1

    HAABI 量表共 20 項,經驗證呈現四因子結構:情感真實性、分離焦慮、情感投入與浪漫親密。

  2. 2

    量表在 673 名華語對話式 AI 使用者中展現良好內部一致性、構念效度與已知群組效度。

  3. 3

    研究一透過主題分析 52 名情感投入使用者的半結構式訪談,辨識出人機連結的認知、情感與行為特徵。

  4. 4

    研究二將上述洞見轉化為自評量表,並透過探索性與確認性因素分析驗證其結構。

對教育工作者的啟發

對教育工作者而言,HAABI 可用於評估學生與 AI 教學助手之間的情感連結,辨識分離焦慮或過度浪漫親密的風險,進而調整教學策略或提供情緒支持。課程設計者可依據量表結果,設計具備適度情感回饋的對話式 AI,避免過度依賴或情感失衡,提升學習動機與成效。

原始文獻資訊

英文標題:
Understanding the Rising Human-AI Affective Bonding: Conceptualization and HAABI Scale Development
作者:
Lu Chen, Xiaoran Xue, Rongqi Ding, Fenghua Tang, Anji Zhou, Chenxi Wang, Mengyu Miranda Gao, Zhuo Rachel Han
來源:
arXiv - Human-Computer Interaction
AI 摘要模型:
openai/gpt-oss-20b
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