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人本需求工程的兩條整合路徑：結構缺口的系統性映射研究

arXiv - Human-Computer InteractionImen Benzarti, Ikram Darif, Abderrahmane Leshob, Hafedh Mili, Darine Amayed

系統映射揭示人本需求工程分為兩條路徑，缺乏跨途徑翻譯機制，提出四層研究議程

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兩條整合路徑分離揭示人本需求工程的理論與實踐脫節

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此洞察指出缺乏跨途徑翻譯機制是造成需求規格與用戶體驗不匹配的根本原因，提醒研究者與實務者必須設計橋接方法，才能真正將人本視角嵌入正式規格，提升產品適應性與使用者滿意度。
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四層優先研究議程為實務導向的 Experience-Centered Requirements Engineering 打下基礎

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此議程將研究焦點從理論延伸至實踐，提供具體的階層化優先順序，幫助實務者快速定位關鍵問題並採取行動，促進需求工程與用戶體驗的深度融合。

核心研究發現

  1. 1

    70% 的方法整合多學科貢獻，但僅 39% 進行實證評估，48% 只聚焦於需求挖掘階段。

  2. 2

    研究揭示兩條獨立整合路徑：Cognitive-Formal 基於目標框架與形式模型，Participatory-Iterative 基於情境與迭代設計。

  3. 3

    缺乏將人本工件與正式需求規格之間的翻譯機制，成為該領域的主要結構缺口，導致生命周期聚焦與理論實踐差距。

對教育工作者的啟發

實務者可先將人本工件（如情境故事、用戶情感圖）轉化為正式規格語言，建立翻譯模板；同時結合Cognitive-Formal與Participatory-Iterative兩種路徑，形成混合式流程；在需求挖掘後持續迭代驗證，並透過實證評估確保方法有效。

原始文獻資訊

英文標題：
Two Integration Pathways in Human-Centered Requirements Engineering: A Systematic Mapping Study of Structural Gaps
作者：
Imen Benzarti, Ikram Darif, Abderrahmane Leshob, Hafedh Mili, Darine Amayed
來源：
arXiv - Human-Computer Interaction
AI 摘要模型：
openai/gpt-oss-20b
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