新社交形象：AI 能力與主動性對職場自我與同儕感知的影響
arXiv - Computers and SocietyKuntal Ghosh, Marc Hassenzahl, Shadan Sadeghian
研究發現 AI 的高能力與高主動性可能降低人類的工作所有權感與工作意義感。
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AI 重點 1
設計 AI 時不應僅以「效能指標」作為唯一衡量標準。
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過度追求高效能與高主動性的 AI 可能會侵蝕人類的工作認同感與社會形象，導致團隊動態失衡，這提醒開發者必須平衡技術效能與人類心理需求。
AI 重點 2
AI 的「主動性」與「能力」對人類心理影響具有雙面性。
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這改變了我們對 AI 協作的理解：AI 並非越強越好，適度的「不完美」或「被動性」反而能保留人類在工作中的主導地位與成就感。
核心研究發現
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低能力的 AI 或低主動性的 AI 通常能提升人類對工作所有權、意義感、滿意度及角色動態的正向感受。
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AI 的能力與主動性水平會影響情緒表現，低水平的 AI 有助於增加正向情緒並減少負向情緒。
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研究發現感知結果受視角影響，例如低 AI 主動性對提升「自我感知」的工作滿意度效果優於「同儕感知」。
對教育工作者的啟發
在教育科技或教學輔助工具的設計中，應避免開發過於「全能」且「自動化程度過高」的 AI 系統。若 AI 承擔了過多決策與執行任務，可能會削弱學習者（或教師）的自主學習能力（SRL）與成就感。建議設計具備「適度介入」能力的 AI，讓使用者在過程中保有主導權與思考空間，以維護學習者的自我效能感與學習意義感，而非僅僅追求任務完成的效率。
原始文獻資訊
- 英文標題：
- The New Social Image: How AI Competency and AI Proactivity Influence Self- and Peer-Perceptions in the Workplace
- 作者：
- Kuntal Ghosh, Marc Hassenzahl, Shadan Sadeghian
- 來源：
- arXiv - Computers and Society
- AI 摘要模型：
- /models/gemma-4-26B-A4B-it
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