大型語言模型比專家更能精準解釋隱性知識

arXiv - Computers and SocietyMina Cho, Russell J. Funk, Alok Gupta, Mochen Yang

研究證實 LLM 能有效將專家的隱性知識顯性化,其產出的知識品質甚至優於專家親自表達的內容。

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LLM 成為克服「表達瓶頸」的關鍵工具

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傳統知識傳承受限於專家能否將經驗轉化為文字,而 LLM 能從非結構化的對話中捕捉細微邏輯,這改變了知識管理與技能傳承的效率上限。
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AI 產出的知識品質可能超越人類自述

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這挑戰了「專家說出的就是最好教學內容」的傳統認知,暗示在設計教學或知識庫時,利用 AI 進行知識重組與顯性化,可能比直接使用專家筆記更有效。

核心研究發現

  1. 1

    LLM 能從專家的行為與對話中提取隱性知識,並將其轉化為可供使用的顯性知識。

  2. 2

    透過 LLM 轉化的隱性知識能顯著提升決策品質,並幫助新手達到接近專家的表現水準。

  3. 3

    實驗結果支持波蘭尼悖論(Polanyi's Paradox),即人類能知曉某些事卻難以言傳,而 LLM 能克服此表達瓶頸。

  4. 4

    研究顯示 LLM 提取知識的能力在不同模型與檢索方法下皆具備一致性與穩健性。

對教育工作者的啟發

教育設計者應改變單純依賴「專家撰寫教材」的模式,轉而利用 AI 輔助知識萃取。具體做法包括:1. 記錄專家在實務操作中的對話或行為數據,而非僅依賴其撰寫的理論文件;2. 利用 LLM 將這些非結構化數據轉化為結構化的教學指南或決策模型;3. 建立「專家-AI-新手」的知識傳遞鏈,利用 AI 填補專家經驗與新手理解之間的溝通鴻溝,從而實現更高效的技能轉移與知識內化。

原始文獻資訊

英文標題:
Large Language Models Explain Experts Better Than Experts Themselves
作者:
Mina Cho, Russell J. Funk, Alok Gupta, Mochen Yang
來源:
arXiv - Computers and Society
AI 摘要模型:
/models/gemma-4-26B-A4B-it
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