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AI協助提升高等教育自願性工作：增進回饋提供

arXiv - Human-Computer InteractionRomina Mahinpei, Victoria Dean, Ruth Fong, Lydia T. Liu, Manoel Horta Ribeiro

AI生成回饋草稿顯著提升教學助理提供回饋量與長度，且不影響學生滿意度。

AI 幫你先抓重點

AI 重點 1

AI草稿作為可編輯支架，降低回饋起始門檻，促進自願性工作。

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此洞察顯示 AI 能在不取代人類判斷的前提下，提升教師與助理的工作參與度，改變傳統回饋流程，讓更多可選任務完成。
AI 重點 2

AI協助不影響學生對回饋的滿意度與使用效率，證明 AI 可作為輔助而非替代。

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此結果緩解了對 AI 可能降低教學質量的擔憂，支持在高等教育中安全部署 AI 工具，並維持學生學習體驗。

核心研究發現

  1. 1

    AI協助回饋草稿使回饋提供率提升10.8%（p<0.001）。

  2. 2

    回饋長度平均增加39.8字元（p<0.001）。

  3. 3

    學生對回饋的實用性評分與每字時間未受負面影響。

  4. 4

    質性訪談顯示草稿作為可編輯支架，降低回饋起始門檻。

對教育工作者的啟發

教育工作者可將 AI 生成的回饋草稿納入教學助理工作流程，讓助理先行檢閱、修改再發送，既能提升回饋頻率與長度，又不影響學生對回饋的滿意度。實務上應先設定 AI 草稿為可編輯模板，並在課程初期進行小規模試點，收集學生使用感受與時間成本，確保 AI 幫助不降低人為判斷。

原始文獻資訊

英文標題：
AI Assistance for Discretionary Work: Increasing Feedback Provision in Higher Education
作者：
Romina Mahinpei, Victoria Dean, Ruth Fong, Lydia T. Liu, Manoel Horta Ribeiro
來源：
arXiv - Human-Computer Interaction
AI 摘要模型：
openai/gpt-oss-20b
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